Politique de confidentialité & RGPD

Chez Teranga Agro-Pastorale, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles conformément aux réglementations en vigueur.

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Adresse de livraison
  • Historique des commandes
  • Données de navigation (cookies techniques)

2. Finalités du traitement

  • Gestion de votre compte client et de vos commandes
  • Livraison de vos produits
  • Envoi d'emails transactionnels (confirmations, factures)
  • Amélioration de nos services
  • Programme de fidélité et parrainage

3. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum 3 ans après votre dernière activité sur le site, conformément à la législation applicable.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Cookies essentiels : fonctionnement du site, authentification
  • Cookies fonctionnels : préférences (langue, thème)
  • Cookies analytiques : amélioration de l'expérience (anonymisés)

Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via la bannière qui s'affiche à votre première visite.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous : contact@teranga-agro.sn

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Vos mots de passe sont chiffrés (bcrypt). Les communications sont sécurisées via HTTPS.

7. Contact DPO

Responsable de la protection des données : Teranga Agro-Pastorale
Email : contact@teranga-agro.sn
Adresse : Dakar, Sénégal

Dernière mise à jour : mars 2026